67db গোপনীয়তা নীতি

১. ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

67db বাংলাদেশের একটি বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই এবং তাদের ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় দৃঢ়ভাবে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") 67db.io ওয়েবসাইট এবং এর সাথে সংযুক্ত সকল পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। এই নীতিটি ব্যাখ্যা করে যে আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি, কী উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি, কতদিন সংরক্ষণ করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি।

67db প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির শর্তসমূহ পড়েছেন এবং সম্মতি দিয়েছেন বলে গণ্য হবে। আপনি যদি এই নীতির সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

২. সংগৃহীত তথ্যের ধরন

67db নিম্নলিখিত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করতে পারে। আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা আমাদের পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয়:

২.১ ব্যক্তিগত পরিচয় তথ্য

• পুরো নাম (প্রথম ও শেষ নাম)
• জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
• জাতীয়তা ও বর্তমান ঠিকানা
• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্ট নম্বর (KYC প্রক্রিয়ায়)
• ফোন নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা

২.২ আর্থিক তথ্য

• bKash, Nagad, Rocket বা Upay অ্যাকাউন্ট নম্বর
• ব্যাংক অ্যাকাউন্ট তথ্য (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)
• জমা ও উত্তোলনের ইতিহাস
• লেনদেনের পরিমাণ ও তারিখ

২.৩ প্রযুক্তিগত তথ্য

• IP ঠিকানা ও ডিভাইস তথ্য
• ব্রাউজার ধরন ও সংস্করণ
• অপারেটিং সিস্টেম
• লগইন সময় ও সেশন তথ্য
• কুকি ও ট্র্যাকিং ডেটা

২.৪ গেমিং কার্যক্রমের তথ্য

• খেলা গেমের ইতিহাস ও ফলাফল
• বেট করার ধরন ও পরিমাণ
• জয়-পরাজয়ের রেকর্ড
• বোনাস ব্যবহারের ইতিহাস

৩. তথ্য সংগ্রহের পদ্ধতি

67db নিম্নলিখিত উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করে থাকে:

৩.১ সরাসরি সংগ্রহ

আপনি যখন অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন, KYC যাচাই সম্পন্ন করেন, জমা বা উত্তোলন করেন, সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করেন অথবা প্রমোশনাল ফর্ম পূরণ করেন, তখন আমরা সরাসরি আপনার কাছ থেকে তথ্য সংগ্রহ করি।

৩.২ স্বয়ংক্রিয় সংগ্রহ

আপনি যখন 67db ওয়েবসাইট ব্রাউজ করেন, তখন আমাদের সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে কিছু প্রযুক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে — যেমন IP ঠিকানা, ব্রাউজার তথ্য, পেজ ভিজিটের সময় এবং কুকি। এই তথ্য প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ও কার্যকারিতা উন্নয়নে ব্যবহার করা হয়।

৩.৩ তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে

পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী (bKash, Nagad, Rocket, Upay, ব্যাংক) এবং পরিচয় যাচাইকরণ সেবা প্রদানকারীরা প্রয়োজনীয় তথ্য 67db-এর সাথে ভাগ করে নিতে পারে। এই তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়।

৪. তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

67db সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। প্রতিটি উদ্দেশ্য আপনাকে সেরা পরিষেবা প্রদানের লক্ষ্যে নির্ধারিত:

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন, এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা নিশ্চিত করা।
• পরিষেবা প্রদান: গেমিং, বেটিং, জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা।
• বয়স ও পরিচয় যাচাই: ১৮+ বয়সের শর্ত এবং KYC নীতিমালা মেনে চলা নিশ্চিত করা।
• প্রতারণা প্রতিরোধ: অননুমোদিত প্রবেশ, মানি লন্ডারিং ও বোনাস অপব্যবহার শনাক্ত করা।
• গ্রাহক সেবা: আপনার সমস্যা ও প্রশ্নের দ্রুত ও কার্যকর সমাধান প্রদান।
• ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা: আপনার পছন্দ ও গেমিং ধরন অনুযায়ী প্রাসঙ্গিক অফার ও সুপারিশ প্রদান।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা মেনে চলা এবং কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধে সাড়া দেওয়া।
• প্ল্যাটফর্ম উন্নয়ন: ব্যবহারকারীর আচরণ বিশ্লেষণ করে পরিষেবার মান ও নিরাপত্তা উন্নত করা।

৫. তথ্য সংরক্ষণ ও সুরক্ষা

৫.১ সংরক্ষণ মেয়াদ

67db নিম্নলিখিত সময়সীমা পর্যন্ত আপনার তথ্য সংরক্ষণ করে:

• সক্রিয় অ্যাকাউন্ট: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত।
• বন্ধ অ্যাকাউন্ট: আইনি বাধ্যবাধকতা মেটাতে অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরও ন্যূনতম ৫ বছর লেনদেন তথ্য সংরক্ষণ করা হয়।
• KYC নথি: যাচাইকরণের তারিখ থেকে ৫ বছর।
• সাপোর্ট যোগাযোগ: সমাধানের তারিখ থেকে ২ বছর।

৫.২ নিরাপত্তা ব্যবস্থা

67db আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্প-মানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে:

• ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন সকল ডেটা ট্রান্সমিশনে।
• সংরক্ষিত ডেটার জন্য AES-256 এনক্রিপশন।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও দুর্বলতা পরীক্ষা।
• দ্বি-স্তরীয় প্রমাণীকরণ (Two-Factor Authentication) সুবিধা।
• সার্ভার ফায়ারওয়াল ও অ্যান্টি-ডিডস (DDoS) সুরক্ষা।
• তথ্যে প্রবেশাধিকার শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীদের মধ্যে সীমাবদ্ধ।

তবে মনে রাখবেন, ইন্টারনেটে শতভাগ নিরাপত্তা নিশ্চিত করা সম্ভব নয়। আপনার পাসওয়ার্ড সুরক্ষিত রাখা এবং সন্দেহজনক কার্যক্রম তাৎক্ষণিকভাবে রিপোর্ট করা আপনারও দায়িত্ব।

৬. তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগাভাগি

67db আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রয় করে না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে নির্দিষ্ট তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগ করা হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa, Mastercard এবং Dutch-Bangla Bank-এর সাথে শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য ভাগ করা হয়।
• KYC সেবা প্রদানকারী: পরিচয় যাচাইকরণের জন্য অনুমোদিত তৃতীয় পক্ষ যাচাইকরণ সংস্থার সাথে।
• গেম সরবরাহকারী: Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, NetEnt, Microgaming, Ezugi-এর মতো গেম প্রদানকারীরা ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্য পায়।
• আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: আদালতের আদেশ বা বৈধ আইনি প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে তথ্য প্রদান।
• আইটি পরিষেবা প্রদানকারী: প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য ক্লাউড হোস্টিং ও প্রযুক্তি সেবাদাতা। এরা 67db-র কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির অধীনে কাজ করে।

৭. কুকি নীতি

67db ওয়েবসাইট কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।

৭.১ কুকির ধরন

• অত্যাবশ্যকীয় কুকি: লগইন সেশন, নিরাপত্তা টোকেন — এগুলো ছাড়া প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ করে না।
• কার্যকারিতা কুকি: আপনার ভাষা পছন্দ, লেআউট সেটিংস মনে রাখে।
• বিশ্লেষণ কুকি: ব্যবহারকারীর আচরণ পর্যবেক্ষণ করে প্ল্যাটফর্ম উন্নয়নে সহায়তা করে।

৭.২ কুকি নিয়ন্ত্রণ

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ বা সম্পূর্ণ বন্ধ করতে পারবেন। তবে অত্যাবশ্যকীয় কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা ব্যবহার করা সম্ভব নাও হতে পারে।

৮. ব্যবহারকারীর অধিকার

67db প্ল্যাটফর্মের ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

• অ্যাক্সেসের অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য সংরক্ষণ করেছি তা জানার অধিকার।
• সংশোধনের অধিকার: ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধনের আবেদন করার অধিকার।
• মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার আবেদন করার অধিকার (আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে)।
• প্রক্রিয়া সীমিত করার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য প্রক্রিয়া করা সীমিত রাখার অনুরোধ।
• ডেটা বহনযোগ্যতার অধিকার: আপনার তথ্য কাঠামোবদ্ধ ফর্ম্যাটে পাওয়ার অধিকার।
• আপত্তি করার অধিকার: আপনার তথ্য নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহারে আপত্তি করার অধিকার।
• সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার: যেকোনো সময় পূর্বে দেওয়া সম্মতি প্রত্যাহার করার অধিকার।

উপরোক্ত যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে [email protected]-তে ইমেইল করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার আবেদনে সাড়া দেব।

৯. অপ্রাপ্তবয়স্কদের গোপনীয়তা

67db প্ল্যাটফর্ম সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা সচেতনভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের কোনো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না। যদি আমাদের ধারণা হয় যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির তথ্য সংগ্রহ করা হয়েছে, তাহলে সেই তথ্য অবিলম্বে মুছে ফেলা হবে এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।

১০. তৃতীয় পক্ষের লিংক

67db প্ল্যাটফর্মে কখনো কখনো তৃতীয় পক্ষের গেম সরবরাহকারী বা পেমেন্ট গেটওয়ের সাথে সংযোগ থাকতে পারে। এই তৃতীয় পক্ষের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে যা 67db-র নিয়ন্ত্রণের বাইরে। আমরা সুপারিশ করি যে আপনি এই পরিষেবাগুলো ব্যবহারের আগে তাদের গোপনীয়তা নীতি প ড়ুন।

১১. নীতি পরিবর্তন

67db যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন বা হালনাগাদ করার অধিকার রাখে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিম্নলিখিত পদ্ধতিতে আপনাকে অবহিত করব:

• ওয়েবসাইটে স্পষ্ট নোটিশ প্রদর্শন।
• নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো।
• এই পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন।

পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি হালনাগাদ নীতি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করার অনুরোধ করা হচ্ছে।

১২. যোগাযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা আবেদন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• সাপোর্ট সময়: সকাল ৮টা – রাত ১২টা (BST)
• ইমেইল উত্তর: ২৪ ঘণ্টার মধ্যে

আমরা আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত সকল আবেদন অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করি এবং যত দ্রুত সম্ভব সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করি।